近年來，同為家庭耐用消費品的門窗產(chǎn)品，規(guī)模化定制已經(jīng)成風、大熱。特別是定制門窗，成為門窗定制的最大風口，成為很多家庭的首選。由此，這也讓不少門窗企業(yè)看到了，提前布局并引爆規(guī)模化定制市場的希望。

渠道定制非用戶定制

不過，上述“只面向渠道商家”而非家庭消費者定制，只是產(chǎn)品型號和外觀上的差異化區(qū)隔，旨在解決用戶比價引發(fā)的不同渠道惡性競爭，而非用戶生活場景的個性化、差異化需求，并非門窗大規(guī)模定制的發(fā)展方向和內(nèi)涵。由此，這也衍生出一系列關于門窗規(guī)模化的核心問題：即到底什么才是大規(guī)模定制門窗?大規(guī)模定制門窗在中國市場能不能規(guī)模化落地?

目前在中國門窗市場上，圍繞大規(guī)模定制門窗就出現(xiàn)一種奇怪的現(xiàn)象，即定制門窗的“兩面派”。一派是樂觀派。對于定制門窗極其看好、看漲的，如今已經(jīng)在探索大規(guī)模定制門窗快速落地的系統(tǒng)解決方案;另一派是看空派。對于定制門窗極度不看好，認為就是概念炒作，不可能在市場上落地成為現(xiàn)實。因為一旦從大規(guī)模制造走向定制，就將中國門窗的核心競爭力丟棄了。

拋開樂觀派的具體原因不論，看空派之所以質(zhì)疑甚至看空定制門窗。關鍵原因還在于：一是根本不了解規(guī)模化定制門窗的內(nèi)涵，總是將極端的私人定制，理解為規(guī)模化定制;二不是了解規(guī)模化定制的操作路徑，不知道用戶在哪里、要什么，更擔心上游供應商無法實時供貨，還擔心自家的柔性生產(chǎn)能力;三是過去傳統(tǒng)的經(jīng)驗主義在作祟，不愿意接受新事物，果斷排斥。

具體來看，當前最讓很多門窗廠家對理解和接受“大規(guī)模定制門窗”的瓶頸在于，規(guī)模化定制涉及兩端，復雜而冗長：一端是市場鏈，即用戶需求，如何將市場上四萬億戶家庭個性化需求，進行分門別類的梳理后，將小規(guī)模匯集成大規(guī)模，這個缺少平臺、紐帶;

另一端就是供應鏈，這就涉及產(chǎn)品制造和原材料供應兩個環(huán)節(jié)。供應鏈直接決定門窗定制化能否持續(xù)供給，而柔性制造能力則關系供貨速度。

門窗規(guī)模定制指明道路

近年來，家具行業(yè)的定制門窗，已經(jīng)成為推動行業(yè)轉(zhuǎn)型的一股重要力量和支撐。同時也給門窗的定制化提供可以借鑒和參考的思路：即門窗定制化必須要前端、后端一體化聯(lián)動，而且要實現(xiàn)精準化、一體化協(xié)同。這對企業(yè)掌控用戶需求、把控大規(guī)模定制能力提出苛刻考驗，卻也破解困惑門窗業(yè)多年的庫存包袱問題。

前端必須要打通與用戶的實時交互體系，洞察用戶需求。比如說，首次上門測量門窗尺寸、二次提供設計定制方案、三次上門安裝，每次都在增強與用戶的感情和關系，抓住用戶的需求，才能真正實現(xiàn)個性化下的最大規(guī)模定制。對于門窗企業(yè)來說，如何抓住用戶，除了自建平臺，還可以借用雙微、社區(qū)等公共平臺，進行探索。

后端則是要有足夠的柔性制造能力和整合上資供應鏈資源的能力。在定制門窗的研發(fā)和設計過程中，要強調(diào)核心零部件的標準化、通用化，追求功能的差異化、多樣化，避免對上游供應商資源造成短時期內(nèi)的供貨能力緊張。同時在內(nèi)部的柔性制造上，要借助自動化、信息化，以及數(shù)字化等方式，實現(xiàn)短時期多批次規(guī)模定制輸出。

可以看到，隨著消費升級的持續(xù)加速，門窗作為耐用消費品，其選購更趨于全年化、常態(tài)化，而非集中性、階段性引爆。這也就給門窗企業(yè)的規(guī)模定制探索，甚至是試錯提供了空間和機會。那么接下來，門窗行業(yè)相關定制品類能否迎來新的引爆?